Условия за ползване

Добре дошли в brumesto! Тези условия за ползване уреждат достъпа и използването на нашите услуги за планиране на здравословно хранене. Моля, прочетете внимателно преди да започнете да ползвате платформата.

1. Общи положения

1.1 Дефиниции

• "Услугите" - всички продукти и услуги, предлагани от brumesto
• "Платформата" - уебсайтът и мобилното приложение на brumesto
• "Потребител" - всяко лице, което използва нашите услуги
• "Съдържание" - вся информация, рецепти, планове и съвети

1.2 Приемане на условията

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с всички условия, описани в този документ. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте платформата.

2. Описание на услугите

2.1 Какво предлагаме

brumesto предоставя:

• Персонализирани планове за хранене
• Консултации с диетолози и фитнес специалисти
• Образователни материали за здравословен начин на живот
• Инструменти за проследяване на напредъка
• Мобилно приложение с допълнителни функции

2.2 Ограничения на услугите

Нашите услуги:

• НЕ заменят професионална медицинска консултация
• НЕ са предназначени за диагностика или лечение
• НЕ гарантират конкретни резултати
• Изискват активно участие от страна на потребителя

3. Регистрация и акаунт

3.1 Създаване на акаунт

За достъп до пълните функции трябва да:

• Бъдете на възраст над 18 години
• Предоставите точна и актуална информация
• Поддържате сигурност на паролата си
• Уведомявате ни за неоторизиран достъп

3.2 Отговорност за акаунта

Вие носите пълна отговорност за всички дейности, извършени чрез вашия акаунт. Задължени сте да пазите конфиденциалността на достъпните си данни.

4. Права и задължения на потребителите

4.1 Права на потребителите

• Достъп до закупените услуги съгласно избрания план
• Качествено обслужване и поддръжка
• Защита на личните данни съгласно GDPR
• Прекратяване на абонамента при спазване на условията

4.2 Задължения на потребителите

Потребителите се задължават да:

• Предоставят точна здравословна информация
• Следват препоръките отговорно и разумно
• Не използват услугите за незаконни цели
• Не споделят достъпните си данни с трети лица
• Спазват интелектуалната собственост на brumesto

5. Забранени дейности

Строго забранено е да:

• Нарушавате сигурността на платформата
• Копирате или разпространявате нашето съдържание без разрешение
• Създавате фалшиви акаунти или профили
• Използвате автоматизирани системи за достъп
• Публикувате неподходящо или вредно съдържание
• Представяте се като друго лице или организация

6. Плащания и възстановявания

6.1 Ценообразуване

Цените на услугите са публикувани на сайта и могат да се променят. Промените не засягат текущите абонаменти до изтичането им.

6.2 Плащане

• Плащанията се извършват предварително
• Приемаме банкови карти и банкови преводи
• Всички цени включват ДДС
• Автоматично подновяване (при активиране)

6.3 Възстановявания

Възстановяване на средства е възможно:

• В рамките на 14 дни при неизползване на услугата
• При техническа невъзможност за предоставяне на услугата
• При нарушение на условията от наша страна
• Пропорционално при досрочно прекратяване (при определени условия)

7. Здравословни съображения и предупреждения

7.1 Медицински съвет

Препоръчваме да се консултирате с лекар преди:

• Започване на нов хранителен режим
• Промяна на физическата активност
• При хронични заболявания
• През бременност или кърмене
• При прием на лекарства

7.2 Собствена отговорност

Вие носите пълна отговорност за решенията, които взимате въз основа на нашите препоръки. Винаги слушайте тялото си и прекратете всяка дейност, която причинява дискомфорт.

8. Интелектуална собственост

8.1 Права на brumesto

Всички материали на платформата са защитени:

• Хранителни планове и рецепти
• Образователни материали
• Софтуер и алгоритми
• Дизайн и графики
• Търговски марки и логота

8.2 Разрешено използване

Можете да използвате материалите единствено за лични цели. Забранено е копирането, разпространяването или комерсиалното използване без писмено разрешение.

9. Ограничение на отговорността

9.1 Общи ограничения

brumesto не носи отговорност за:

• Здравословни проблеми, възникнали от неправилно следване на препоръките
• Постигането на конкретни резултати
• Технически прекъсвания или загуба на данни
• Действия на трети страни
• Непреки или косвени щети

9.2 Максимална отговорност

Общата ни отговорност не може да надвишава сумата, платена от вас за услугите през последните 12 месеца.

10. Прекратяване на услугите

10.1 Прекратяване от потребителя

Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез:

• Настройките на акаунта
• Писмено уведомление до нас
• Телефонно обаждане

10.2 Прекратяване от brumesto

Запазваме си правото да прекратим достъпа при:

• Нарушение на тези условия
• Неплащане на дължимите суми
• Злоупотреба с платформата
• Неактивност повече от 12 месеца

11. Приложимо право и решаване на спорове

11.1 Законодателство

Тези условия се регулират от българското право и европейските директиви за защита на потребителите.

11.2 Решаване на спорове

При възникване на спор се стремим към:

• Първо - директни преговори и медиация
• Второ - обръщане към потребителските организации
• Трето - съдебно разглеждане в България

12. Изменения и актуализации

12.1 Право на промяна

brumesto си запазва правото да променя тези условия при предварително уведомление от поне 30 дни. Съществени промени ще бъдат съобщени по имейл.

12.2 Продължаване на ползването

Продължавайки да използвате услугите след влизане в сила на промените, вие се съгласявате с новите условия.

13. Контактна информация

За въпроси относно тези условия се свържете с нас: