Политика за поверителност

brumesto се ангажира да защитава вашата поверителност и да осигурява сигурност на личните ви данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията ви при ползване на нашите услуги.

1. Какви данни събираме

1.1 Лични идентификационни данни

При регистрация и ползване на услугите ни събираме:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Възраст и пол
• Физически параметри (ръст, тегло, ниво на активност)

1.2 Здравословна информация

За създаване на персонализирани планове събираме:

• Хранителни предпочитания и ограничения
• Алергии и непоносимости
• Здравословно състояние и прием на лекарства
• Цели за здравето и фитнеса
• История на теглото и диетични опити

1.3 Данни за ползване

Автоматично събираме информация за:

• Начин на използване на платформата
• Време и честота на достъп
• Устройство и браузър
• IP адрес и местоположение (приблизително)

2. Как използваме вашите данни

2.1 Предоставяне на услуги

• Създаване на персонализирани хранителни планове
• Проследяване на напредъка и адаптиране на препоръките
• Осигуряване на консултации със специалисти
• Изпращане на напомняния и мотивационни съобщения

2.2 Подобряване на услугите

• Анализ на ефективността на програмите
• Разработване на нови функции
• Подобряване на потребителския опит
• Провеждане на научни изследвания (анонимизирано)

2.3 Комуникация

• Отговаряне на въпроси и заявки
• Изпращане на образователен контент (при съгласие)
• Информиране за промени в услугите
• Маркетингови съобщения (при изрично съгласие)

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на услугите, които сте поръчали
• Съгласие: За маркетинг, бюлетини и допълнителни услуги
• Законен интерес: За подобряване на услугите и анализи
• Жизнени интереси: При спешни здравословни ситуации

4. Споделяне на данни с трети страни

4.1 Не продаваме вашите данни

brumesto никога не продава личните ви данни на трети страни за комерсиални цели.

4.2 Ограничено споделяне

Споделяме данни само при необходимост с:

• Здравни специалисти: Диетолози и фитнес консултанти в нашия екип
• Технологични партньори: За поддръжка на платформата (под договор за поверителност)
• Лаборатории: За анализи (само при изрично съгласие)
• Правни органи: При законово изискване

5. Защита на данните

5.1 Технически мерки

• SSL шифроване на всички комуникации
• Сигурни сървъри с ограничен достъп
• Редовни резервни копия
• Мониторинг за сигурност 24/7

5.2 Организационни мерки

• Обучение на персонала за защита на данните
• Ограничен достъп до лични данни
• Регулярни одити за сигурност
• Процедури за реакция при инциденти

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

6.1 Достъп и преносимост

• Получаване на копие от вашите данни
• Прехвърляне на данните в структуриран формат
• Информация за целите на обработката

6.2 Корекция и изтриване

• Поправка на неточни данни
• Изтриване на данни (при възможност)
• Ограничение на обработката

6.3 Оттегляне на съгласие

• Отказ от маркетингови съобщения
• Прекратяване на профилирането
• Възражение срещу обработката

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни:

• Активен акаунт: Докато ползвате услугите ни
• След прекратяване: До 3 години за статистически цели (анонимизирано)
• Здравословни данни: До 5 години за проследяване на ефекта
• Счетоводни данни: Съгласно законовите изисквания

8. Бисквитки и проследяване

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Малолетни лица

Услугите ни са предназначени за лица над 18 години. Не събираме съзнателно данни от деца под 16 години без съгласие на родител или настойник.

10. Международни трансфери

Вашите данни се съхраняват предимно в ЕС. При необходимост от трансфер в трети страни осигуряваме адекватни гаранции за защита.

11. Промени в политиката

При съществени промени в тази политика ще ви уведомим по имейл и ще публикуваме актуализацията на сайта. Продължаването на ползването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

12. Контакт за въпроси

За въпроси относно тази политика или упражняване на правата ви се свържете с нас: